Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ scr99

Chúng tôi cung cấp điều kiện rõ ràng về việc truy cập, sử dụng và quản lý tài khoản trên scr99.

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
scr99 Điều khoản sử dụng dịch vụ scr99
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Liên hệ hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn cần trợ giúp về điều khoản hoặc các vấn đề tài khoản, đội ngũ hỗ trợ scr99 luôn sẵn sàng từ 8h sáng đến 23h tối, hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh. Bạn có thể nhắn tin chat trực tiếp trên trang web hoặc app, gửi email vào hộp thư chính thức hoặc gọi số hotline dành riêng ở Việt Nam

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Hỗ trợ nhanh qua ô chat trên trang web và ứng dụng, phục vụ 8h-23h tiếng Việt

Email

Hỗ trợ chi tiết các thắc mắc về tài khoản, thanh toán, điều khoản qua email.

Điện thoại

Đường dây nóng bảo mật cho vấn đề cấp bách liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

scr99 đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi tuân thủ quy trình lưu trữ và xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, bảo vệ quyền riêng tư khi bạn tạo tài khoản và giao dịch nội địa qua MoMo…

Quản lý dữ liệu cá nhân

Bạn kiểm soát các quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin qua trang tài khoản.

Sử dụng cookie

Cookie hỗ trợ lưu phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm tương tác.

Bảo mật mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa và yêu cầu định kỳ đổi để tăng an toàn tài khoản.

Xác minh ví điện tử

Xác thực MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua thao tác đơn giản bảo vệ giao dịch.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản bảo lưu trong thời gian cần thiết để xử lý các yêu cầu.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin qua kênh hỗ trợ chính thức của scr99.

Những thắc mắc về Điều khoản scr99

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ như nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các điều khoản của scr99. Bạn luôn có thể xem lại chúng bất kỳ lúc nào tại trang này.

Các giao dịch thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường hoàn tất trong vòng vài phút. Việc xác minh danh tính đi kèm nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định.

Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua mục hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xác minh và cập nhật thông tin theo đúng điều khoản bảo mật.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian đủ để phục vụ xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật.

Bạn có thể truy cập scr99 trên các thiết bị di động và máy tính cá nhân. Điều khoản áp dụng tương tự trên mọi nền tảng, tùy theo quy định tại vùng miền của bạn.

Khi có tranh chấp, chúng tôi ưu tiên kiểm tra thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money kèm hồ sơ xác minh tài khoản để giải quyết theo đúng các điều khoản đang áp dụng.

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua chat trang web, email hoặc điện thoại trong khung giờ 8h đến 23h để được giải đáp các thắc mắc điều khoản nhanh chóng